Product

Vox

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση AI στα ελληνικά. 24/7.

Το Vox λαμβάνει κλήσεις, κατανοεί το αίτημα, δρομολογεί ή απαντάει. Κλείνει ραντεβού, καταγράφει μηνύματα, ειδοποιεί για επείγοντα.

// Το πρόβλημα

Χαμένες κλήσεις σημαίνει χαμένους πελάτες.

Κλήσεις χάνονται εκτός ωραρίου και σε ώρες αιχμής
Κόστος τηλεφωνικού κέντρου δυσανάλογο με τον όγκο
Μηδενική καταγραφή και ανάλυση κλήσεων
Αδυναμία εξυπηρέτησης σε πολλαπλές γλώσσες

// Τι κάνει

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση χωρίς ανθρώπινο κόστος

Λαμβάνει κλήσεις 24/7 στα ελληνικά
Κατανοεί το αίτημα: ραντεβού, πληροφορίες, παράπονο, επείγον
Δρομολογεί στο σωστό τμήμα ή καταγράφει μήνυμα
Κλείνει και τροποποιεί ραντεβού αυτόματα
Στέλνει ειδοποιήσεις για επείγοντα σε πραγματικό χρόνο
Παρέχει analytics κλήσεων και αναφορές

// Τι ΔΕΝ είναι

Δεν είναι IVR menu. Δεν είναι "Πατήστε 1 για πωλήσεις."

Το Vox κατανοεί φυσική ομιλία στα ελληνικά, λαμβάνει αποφάσεις δρομολόγησης και εκτελεί ενέργειες. Ακριβώς όπως ένας εκπαιδευμένος υπάλληλος reception.

Μηδέν χαμένες κλήσεις. Μηδέν ανθρώπινο κόστος.